Queridos huéspedes,

nos complace volver a dar la bienvenida a todos nuestros huéspedes desde el 21 de mayo. A continuación se ofrece un breve resumen de los problemas actuales más comunes.

Nuestro concepto de higiene
Dispensador de desinfección
Hay un dispensador de desinfección en la entrada de los huéspedes. Además de los habituales dispensadores de jabón, también hay dispensadores en los aseos y en todas las habitaciones de los huéspedes especialmente indicados para la higiene de las manos. Por supuesto, también prestamos atención a una higiene constante.

Limpieza
Al limpiar las habitaciones y las zonas de acceso público, la higiene y la ventilación son, por supuesto, muy importantes para nosotros. Estaría muy bien que nos apoyaran adicionalmente asegurándose de que las habitaciones se ventilan brevemente cuando se van. Por supuesto, las habitaciones sólo se limpian cuando los huéspedes no están presentes. 

Protección bucal y nasal
Se aconseja a los invitados que respeten las normas vigentes de protección bucal y nasal (FFP2). Nuestro personal está equipado con mascarillas de alta calidad que se cambian a diario. Si alguien necesita algo durante su estancia, tenemos suficientes existencias. 

Desayuno
Como somos un hotel familiar, el servicio personal es muy importante para nosotros. Por ello, hemos tomado la decisión consciente de sustituir nuestro rico buffet por un servicio personal en su mesa de desayuno en lugar de una caja de almuerzo preenvasada. Así podemos garantizarle el máximo confort. Porque con un bufé, usted, como invitado, tendría que usar una máscara FFP2 y guantes desechables cada vez que quiera servirse. De esta manera podemos llevar todo a su mesa,

Sincronización y correcciones por n17t01
A pesar de la situación actual, la sostenibilidad es importante para nosotros. Siempre nos aseguramos de que los productos que ofrecemos son de origen local y que los productos de limpieza que utilizamos son biodegradables. Muchos productos, como todas nuestras hierbas, la mayoría de las ensaladas y también muchas verduras, como los tomates, proceden de nuestro propio cultivo. Hacemos nuestras propias mermeladas y jaleas. También en nuestra lavandería interna se mantienen las temperaturas de lavado necesarias para la higiene. Aparte del cambio automático de la ropa de cama durante las estancias especialmente largas, le pedimos que siga las instrucciones para un cambio deseado de toallas en los baños. 

Purificación del aire
Para minimizar el riesgo de infección, disponemos de un purificador de aire HEPA en el salón de invitados, además de las posibilidades de ventilación ya existentes (ventilación, 5 grandes ventanas). La escalera y los pasillos también se ventilan a intervalos regulares.

Horario de llegada
Los horarios generales de llegada ya están fijados y son visibles al hacer la reserva. Si desea llegar a otra hora, le rogamos que lo aclare con antelación. Intentaremos adaptarnos a sus deseos.

Preguntas y respuestas actuales (a partir del 03.06.2021)
¿Cuántos hogares pueden alojarse juntos en una unidad de alojamiento?

En principio, sólo los huéspedes de un mismo hogar pueden alojarse en una unidad de alojamiento. Las personas totalmente vacunadas y recuperadas también pueden alojarse en una unidad de alojamiento además de en un hogar.

¿Pueden los huéspedes del hotel desayunar o cenar en el interior aunque sólo se permita una apertura del comedor exterior?
Sí. En los establecimientos de alojamiento, la explotación de la gastronomía en interiores es posible siempre que se cumplan los requisitos del concepto marco de higiene para la gastronomía.

Si se permite que los huéspedes que pernoctan en el hotel sean atendidos en las zonas interiores, ¿se permite también que los huéspedes externos entren en las zonas interiores?
No, esto sólo será posible cuando la gastronomía de interior pueda reabrirse en general. Actualmente, con una incidencia estable por debajo de 100 a partir del 21 de mayo, esto lamentablemente sólo se aplica a los huéspedes del hotel. En la actualidad, lamentablemente, los huéspedes externos sólo pueden utilizar la gastronomía al aire libre.

¿Qué invitados tienen que mostrar una prueba negativa?
La obligación de realizar pruebas sólo se aplica a las pernoctaciones puramente turísticas. Quedan excluidos de la obligación de someterse a la prueba los viajeros de negocios, las personas vacunadas y recuperadas y los niños hasta su sexto cumpleaños. Puede encontrar las definiciones aquí. Los huéspedes turísticos sólo podrán ser admitidos si pueden demostrar un resultado negativo de una prueba PCR realizada hace no más de 24 horas, o una prueba de antígeno POC realizada hace no más de 24 horas, o una autoprueba supervisada actual con respecto a la infección por el coronavirus SARS-CoV-2. En el caso de las estancias prolongadas en establecimientos de alojamiento, debe repetirse la prueba cada 48 horas.

Si tiene más preguntas, estaremos encantados de responderlas por teléfono o por correo electrónico. 

Esperamos su visita.

Con saludos cordiales,

Su familia Opel

Novedad: a partir de hoy no sólo tenemos una posibilidad digital de registro para los visitantes del restaurante, sino también un menú digital por App. 06.10.2020

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