Chers hôtes,

nous sommes heureux d'accueillir de nouveau tous nos hôtes depuis le 21 mai. Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des problèmes courants.

Notre concept d'hygiène
Distributeur de désinfection
Un distributeur de désinfectant est situé à l'entrée des visiteurs. En plus des distributeurs de savon habituels, il y a également des distributeurs dans les toilettes et dans toutes les chambres d'hôtes qui sont particulièrement adaptés à l'hygiène des mains. Bien sûr, nous faisons également attention à une hygiène constante.

Nettoyage
Lors du nettoyage des salles et des espaces accessibles au public, l'hygiène et la ventilation sont bien sûr très importantes pour nous. Ce serait très bien si vous pouviez nous soutenir en plus en veillant à ce que les pièces soient brièvement aérées lorsque vous partez. Bien entendu, les chambres ne sont nettoyées que lorsque les clients ne sont pas présents. 

Protection de la bouche et du nez
Il est conseillé aux invités de respecter les règles en vigueur pour la protection de la bouche et du nez (FFP2). Notre personnel est équipé de masques de haute qualité qui sont changés quotidiennement. Si quelqu'un a besoin de quelque chose pendant son séjour, nous en avons suffisamment en stock. 

Petit-déjeuner
Comme nous sommes un hôtel familial, le service personnalisé est très important pour nous. C'est pourquoi nous avons pris la décision délibérée de remplacer notre riche buffet par un service personnel à votre table de petit-déjeuner plutôt que par une boîte à lunch préemballée. De cette façon, nous pouvons vous garantir un confort maximal. En effet, avec un buffet, vous devriez, en tant qu'invité, utiliser un masque FFP2 et des gants jetables chaque fois que vous voulez vous servir. De cette façon, nous pouvons tout apporter à votre table,

Sync et corrections par n17t01
Malgré la situation actuelle, la durabilité est importante pour nous. Nous veillons toujours à ce que les produits que nous proposons soient d'origine locale et que les produits de nettoyage que nous utilisons soient biodégradables. De nombreux produits, comme toutes nos herbes, la plupart des salades et aussi de nombreux légumes comme les tomates, proviennent de notre propre culture. Nous faisons nos propres confitures et gelées. Dans notre blanchisserie interne également, il va de soi que les températures de lavage requises pour l'hygiène sont respectées. Outre le changement automatique des draps pendant les séjours particulièrement longs, nous vous demandons de suivre les instructions pour un changement souhaité des serviettes dans les salles de bains. 

Purification de l'air
Afin de minimiser le risque d'infection, nous disposons d'un purificateur d'air HEPA dans le salon des invités, en plus des possibilités d'aération déjà existantes (ventilation, 5 grandes fenêtres). Les escaliers et les couloirs sont également ventilés à intervalles réguliers.

Heures d'arrivée
Les heures d'arrivée générales sont déjà fixées et visibles lors de la réservation. Si vous souhaitez arriver à une heure différente, veuillez le préciser à l'avance. Nous nous efforcerons de répondre à vos souhaits.

Questions et réponses actuelles (en date du 03.06.2021)
Combien de ménages peuvent être logés ensemble dans une unité d'hébergement ?

En principe, seules les personnes d'un même ménage peuvent être hébergées dans une unité d'hébergement. Les personnes entièrement vaccinées et rétablies peuvent également être hébergées dans une unité d'hébergement en plus d'un ménage.

Les clients de l'hôtel peuvent-ils prendre leur petit-déjeuner ou leur dîner à l'intérieur alors qu'une seule ouverture de la salle à manger extérieure est autorisée ?
Oui. Dans les établissements d'hébergement, l'exploitation de la gastronomie d'intérieur est possible sous réserve des exigences du concept-cadre d'hygiène pour la gastronomie.

Si les personnes qui passent la nuit à l'hôtel sont autorisées à être accueillies dans les zones intérieures, les personnes extérieures sont-elles également autorisées à rentrer dans les zones intérieures ?
Non, cela ne sera possible que lorsque la gastronomie intérieure pourra être rouverte de manière générale. Actuellement, avec une incidence stable inférieure à 100 au 21 mai, cela ne concerne malheureusement que les clients des hôtels. Actuellement, les clients externes ne sont malheureusement autorisés à utiliser que la gastronomie en plein air.

Quels sont les invités qui doivent présenter un test négatif ?
L'obligation de contrôle ne s'applique qu'aux nuitées purement touristiques. Sont exclus de l'obligation de test les voyageurs d'affaires, les personnes vaccinées et guéries et les enfants jusqu'à leur 6e anniversaire. Vous pouvez trouver les définitions ici. Les touristes ne peuvent être admis que s'ils peuvent prouver le résultat négatif d'un test PCR effectué il y a moins de 24 heures, ou d'un test antigène POC effectué il y a moins de 24 heures, ou d'un autotest supervisé en cours concernant l'infection par le coronavirus SARS-CoV-2. Pour les séjours prolongés dans des établissements d'hébergement, un test doit être répété toutes les 48 heures.

Si vous avez d'autres questions, nous serons heureux d'y répondre par téléphone ou par courriel. 

Nous nous réjouissons de votre visite.

Avec nos sincères salutations,

Votre famille Opel

 

Notre explication du forfait de service sur la facture
  

Selon un arrêt publié de la Cour fédérale des finances (BFH, dossier n° XI R 11/14), la mise à disposition de places de parking d'hôtel est soumise au taux général de TVA de 19 pour cent. Cela s'applique également si aucun accord n'a été conclu entre l'hôtel et le client concernant l'utilisation de la place de parking et qu'aucun frais séparé n'est dû par le client, a déclaré le tribunal.


Dans une déclaration de la DEHOGA, le tribunal déclare que l'"utilisation gratuite" des places de parking des hôtels n'est pas autorisée par la BFH. Toutefois, l'utilisation des places de stationnement pourrait faire partie d'un prix forfaitaire pour des services supplémentaires, comme un forfait d'affaires. Cela s'applique également aux voyageurs d'affaires. Étant donné que l'utilisation d'une place de parking d'hôtel pour les voyageurs d'affaires est à des fins professionnelles, ces frais pourraient être remboursés en franchise d'impôt par l'employeur en tant que frais de déplacement accessoires. (Par exemple, cela s'applique également à l'utilisation des réseaux de communication)

Notre société et nous-mêmes ne sommes pas responsables des conditions de la loi fiscale, mais seulement de leur application. Merci beaucoup pour votre compréhension.


COUR FINANCIÈRE FÉDÉRALE Arrêt du 1.3.2016, XI R 11/14

Tout nouveau : à partir d'aujourd'hui, nous avons non seulement une possibilité numérique d'enregistrement pour les visiteurs du restaurant, mais aussi un menu numérique par App. 06.10.2020